Redefinen estrategia turística en Guanajuato capital para garantizar mayor seguridad y excelencia en el servicio.
Ante la baja en afluencia turística por percepción de inseguridad, la Dirección de Turismo de Guanajuato capital lanza una nueva estrategia para promover al municipio como destino seguro y de calidad, con enfoque sostenible y atención personalizada
Guanajuato, Gto.- En medio de un panorama nacional complejo para la industria turística, la Dirección de Turismo y Hospitalidad de Guanajuato capital anunció el rediseño de su estrategia turística, con el objetivo de reforzar la percepción de seguridad y elevar la calidad del destino.
El encargado de despacho de la dirección, Anguiano Jasso, reconoció los desafíos que enfrenta el turismo tanto a nivel local como nacional, derivados principalmente de factores económicos y de percepción de inseguridad, lo que ha afectado la operación de hoteles y disminuido la afluencia turística.
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La gente tiene miedo, y lo entendemos. Pero es fundamental que sepan que Guanajuato capital es un municipio seguro. Eso debe quedar muy claro y ser comunicado con responsabilidad, porque muchas veces se confunde con lo que sucede en otras partes del estadoAnguiano Jasso.
Percepción vs. realidad: el reto de comunicar con precisión
Anguiano señaló que, aunque los medios informan hechos de violencia en Guanajuato, frecuentemente no se aclara que estos ocurren fuera de la capital, lo que genera una percepción equivocada que daña la imagen turística de la ciudad.
“Somos la capital del estado, pero eso no significa que compartamos los mismos niveles de inseguridad que otras zonas. La capital es segura, y esa es una verdad que debe difundirse más, porque está afectando el nombre y la actividad económica del municipio”, puntualizó.
Turismo con enfoque en calidad y sostenibilidad
Además de defender la imagen del municipio, el funcionario propuso una reorientación de la política turística hacia un modelo más sostenible y de mayor calidad, que no solo busque incrementar el número de visitantes, sino también mejorar la experiencia del turista y aumentar la derrama económica.
Tenemos que trabajar muy de cerca con todos los prestadores de servicios y con toda la cadena de valor: hoteles, restaurantes, guías, operadores, artesanos. Si sumamos esfuerzos entre ellos y el municipio, podemos lograr cosas muy positivas para atraer más visitantes y fortalecer la economía localAnguiano Jasso.
Anguiano destacó que el turismo ha cambiado y las nuevas exigencias del visitante giran en torno a la seguridad, atención personalizada y experiencias auténticas. Por ello, insistió en la necesidad de mejorar la comunicación y la organización del sector turístico local.
“Hoy la gente busca destinos seguros, con calidad en el servicio, atención personalizada y una experiencia completa. Guanajuato capital tiene todo para ofrecer eso, pero necesitamos comunicarlo mejor y trabajar de forma más organizada”, concluyó.
